品牌形象
網站的形象是訪問者對企業(yè)的第一印象，代表著企業(yè)的網上品牌形象，網站建設的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網絡品牌形象。
產品/服務展示
顧客訪問網站是為了深入了解企業(yè)的產品和服務等信息，企業(yè)網站的主要價值也就在于靈活地向用戶展示產品說明的文字、圖片甚至多媒體信息。
信息發(fā)布
網站是一個信息載體，在法律許可的范圍內，可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、企業(yè)新聞、產品信息、顧客服務、促銷信息、招標信息、合作信息、人員招聘等信息。
顧客服務
通過網站可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息，比如常見問題解答(FAQ)、電子郵件咨詢、在線表單、即時信息實時回答顧客的咨詢等等。
顧客關系
網站可以建立和維持良好的顧客關系。通過網絡社區(qū)、有獎競賽等方式吸引顧客參與，有助于增進顧客關系，顧客忠誠度的提高將直接增加銷售。
網上調查
市場調研是營銷工作不可或缺的內容，企業(yè)網站可以通過在線調查表、電子郵件、論壇、實時信息等方式，獲得有價值的用戶反饋信息。
資源合作
資源合作是獨具特色的網絡營銷手段，與供應商、經銷商、客戶網站、以及其他內容、功能互補或者相關的企業(yè)建立資源合作關系，實現(xiàn)資源共享到利益共享的目的。
網上銷售
建立網站是開展網絡營銷活動的基礎和根據地，一個功能完善的網站可以完成訂單確認、網上支付等電子商務功能，從而增加銷售收入。
